Informativa sui dati personali - Protezione dei vostri dati

Protezione dei dati

Direct Mail Company AG
Reinacherstrasse 131
4053 Basilea
Svizzera

T: +41 58 341 61 00
E-mail: info@dm-company.ch

Qui di seguito vi informiamo su che tipo di dati vengono raccolti e per quale scopo:

1. Sicurezza e protezione dei vostri dati personali

Consideriamo nostra principale responsabilità mantenere la riservatezza delle informazioni personali che ci fornite e proteggerle da accessi non autorizzati. Per questo motivo, prestiamo la massima attenzione e applichiamo standard di sicurezza all’avanguardia per garantire la massima protezione dei vostri dati personali. 
In quanto società di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che dai nostri fornitori di servizi esterni.

1.1 Definizioni

Il legislatore esige che i dati personali siano trattati in modo lecito, in buona fede e con modalità comprensibili per la persona interessata («liceità, buona fede, trasparenza»). Per garantire ciò, vi informiamo sulle singole definizioni legali utilizzate anche nella presente informativa sulla protezione dei dati:

Dato personale

Un «dato personale» è qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Trattamento

Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. 

Limitazione del trattamento

Limitare il trattamento significa contrassegnare dati personali conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro. 

Profilazione

Per «profilazione» si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.

Pseudonimizzazione

Per «pseudonimizzazione» si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile. 

Archivio

Per «archivio» si intende qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che tale insieme sia centralizzato, decentralizzato o ripartito in modo funzionale o geografico.

Titolare del trattamento

Il «titolare del trattamento» è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri.

Responsabile del trattamento

Il «responsabile del trattamento» è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Destinatario

Il «destinatario» è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento.  

Terzo

Per «terzo» si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l’interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile. 

Consenso

Per «consenso» dell’interessato si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento. 

2. Liceità del trattamento

Il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui ricorre almeno una delle seguenti condizioni: 

a) l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;

b) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; 

c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento; 

d) il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica; 

e) il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento; 

f) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore.

3. Informazioni sulla raccolta dei dati personali

(1)  Di seguito, vi informiamo sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell’utente.

(2)  Se ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da voi forniti (indirizzo e-mail, ev. nome e numero di telefono) saranno memorizzati da noi per rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati maturati in questo contesto dopo che la memorizzazione non è più necessaria o il trattamento è limitato se vi sono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

3.1 Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito web

Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non vi registrate o ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (base legale: articolo 6 comma 1 frase 1 lettera f) GDPR):

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina specifica)
  • stato di accesso/codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasferiti in ciascun caso
  • sito web da cui proviene la richiesta
  • browser – sistema operativo e relativa interfaccia
  • lingua e versione del software del browser

3.2 Utilizzo di cookie

(1)  Oltre ai dati di cui sopra, quando utilizzate il nostro sito web sull’hard disk del vostro computer vengono memorizzati dei cosiddetti «cookie». I cookie sono piccoli file di testo che vengono immagazzinati sul disco rigido in relazione al browser che si sta utilizzando e attraverso i quali determinate informazioni fluiscono all’ente che imposta il cookie. I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus al vostro computer, ma servono a rendere il sito web nel suo insieme più fruibile ed efficace.

(2)  Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionalità sono spiegate di seguito:

  • cookie temporanei (punto a),
  • cookie permanenti (punto b).

a) I cookie temporanei si cancellano automaticamente alla chiusura del browser. Si tratta, in particolare, di cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto  ID di sessione che consente di assegnare le varie richieste del vostro browser alla sessione comune. Questo permette al vostro computer di essere riconosciuto quando ritorna sul nostro sito web. I cookie di sessione si cancellano automaticamente quando effettuate il logout o chiudete il browser.
b) I cookie permanenti si cancellano automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. Potete cancellare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.
c) Potete configurare le impostazioni del vostro browser secondo le vostre preferenze e, per esempio, rifiutare i cookie di terze parti o tutti i cookie. I cosiddetti «cookie di terze parti» sono cookie che sono stati impostati da una terza parte, quindi non dal sito web che state visitando. Vi facciamo notare che disattivando i cookie potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

3.3 Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

1)   Oltre all’uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo vari servizi che potete utilizzare in caso d’interesse. A tal fine, di solito dovete fornire ulteriori dati personali, che utilizziamo per fornire il rispettivo servizio e a cui si applicano i principi per il trattamento dei dati sopra menzionati.

(2)  In alcuni casi, per elaborare i vostri dati ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni. Questi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono vincolati alle nostre disposizioni e vengono regolarmente controllati.

(3)  Inoltre, potremmo trasmettere i vostri dati personali a terzi se offriamo insieme a partner la partecipazione a promozioni, concorsi a premi, conclusione di contratti o servizi simili. Ricevete informazioni più dettagliate fornendo i vostri dati personali o più avanti nella descrizione dell’offerta.

(4)  Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un Paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), vi informiamo sulle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell’offerta.

3.4 Newsletter

(1)  Con il vostro consenso, potete iscrivervi alla nostra newsletter, attraverso la quale vi informiamo sulle nostre attuali offerte interessanti. I beni e i servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso.

(2)  Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Significa che dopo la registrazione ricevete una nostra e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito in cui vi chiediamo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra registrazione entro 24 ore, le vostre informazioni vengono bloccate e cancellate automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e gli orari di registrazione e di conferma. Lo scopo di questa procedura è di essere in grado di dimostrare la vostra registrazione e, se necessario, di chiarire un possibile uso improprio dei vostri dati personali.

(3)  L’indirizzo e-mail è l’unica informazione necessaria per l’invio della newsletter. L’indicazione di ulteriori dati contrassegnati in modo specifico è volontaria e viene utilizzata per personalizzare le comunicazioni. Dopo la vostra conferma, memorizziamo il vostro indirizzo e-mail allo scopo di inviarvi la newsletter. La base legale è rappresentata dall’articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a) GDPR.

(4)  In qualsiasi momento potete revocare il consenso all’invio della newsletter e annullare l’iscrizione alla newsletter. La revoca è possibile cliccando sul link fornito in ciascuna e-mail di newsletter, tramite il modulo di contatto sul sito web, con un’e-mail a info(at)dm-company.ch o inviando un messaggio ai dati di contatto forniti nel colophon.

(5)  Vi rendiamo attenti sul fatto che al momento dell’invio della newsletter valutiamo il comportamento dell’utente. Ai fini di questa valutazione, le e-mail inviate contengono cosiddetti «web beacon» o pixel di tracciamento: si tratta di file di immagini a pixel singolo memorizzati sul nostro sito web. Per le valutazioni, i dati sopra menzionati e i web beacon vengono associati al vostro indirizzo e-mail e a un ID individuale. I dati vengono raccolti solo in modo pseudonimo, cioè gli ID non vengono collegati ai vostri altri dati personali, un riferimento personale diretto è escluso. È possibile opporsi a questo tracciamento in qualsiasi momento cliccando sul link fornito in ciascuna e-mail o informandoci attraverso un altro canale di contatto. Le informazioni restano memorizzate finché si è iscritti alla newsletter. Una volta annullata l’iscrizione, conserviamo i dati in forma anonima a scopo puramente statistico.

4. Minori

La nostra offerta si rivolge essenzialmente ad un pubblico adulto. Le persone di età inferiore ai 18 anni non dovrebbero trasmetterci alcun dato personale senza il consenso dell’autorità parentale o legale (genitori o tutori).

5. Diritti dell’interessato

(1) Revoca del consenso

Qualora il trattamento dei dati personali sia basato su un consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per esercitare il vostro diritto di recesso potete contattarci in qualsiasi momento.

(2) Diritto alla conferma 

Avete il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano. Potete chiedere conferma in qualsiasi momento utilizzando i recapiti di cui sopra.

(3) Diritto all’informazione 

Se è in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano, potete chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  1. le finalità del trattamento;
  2. le categorie di dati personali in questione;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. l’esistenza del diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22 commi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, avete il diritto di essere informati dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR relative al trasferimento. Noi vi forniamo una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Se ci richiedete ulteriori copie, potremmo addebitarvi un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se presentate la richiesta mediante mezzi elettronici, salvo indicazione diversa le informazioni vi saranno fornite in un formato elettronico di uso comune. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

(4) Diritto di rettifica

Avete il diritto di ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avete il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

(5) Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Avete il diritto di chiederci di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali che vi riguardano e noi abbiamo l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i vostri dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR, o all’articolo 9 comma 2 lettera a) GDPR, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21 comma 1 GDPR e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21 comma 2 GDPR;
  4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8 comma 1 GDPR.

Se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione il titolare del trattamento adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

Il diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario:

  1. per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  2. per l’adempimento di un obbligo giuridico che richieda il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
  3. per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell’articolo 9 comma 2 lettere h) e i) e dell’articolo 9 comma 3 GDPR;
  4. a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all’articolo 89 comma 1 GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o
  5. per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

(6) Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di ottenere da noi una limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21 comma 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Se il trattamento è limitato a norma del comma 1, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

Per far valere il vostro diritto alla limitazione del trattamento, potete contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti di cui sopra.

(7) Diritto alla portabilità dei dati 

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li avevate forniti qualora:

  1. il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera a) o dell’articolo 9 comma 2 lettera a) GDPR o su un contratto ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR; e
  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare i vostri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del comma 1, avete il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile. L’esercizio del diritto alla portabilità dei dati lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»). Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

(8) Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettere e) o f) GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora vi opponiate al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

Nel contesto dell’utilizzo di servizi della società dell’informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, potete esercitare il vostro diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici a norma dell’articolo 89 comma 1 GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare avete il diritto di opporvi al trattamento di dati personali che vi riguardano, salvo se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Potete esercitare il vostro diritto di opporvi in qualsiasi momento contattando la rispettiva persona responsabile.

(9) Processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona. Ciò non si applica nel caso in cui la decisione:

  1. sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un titolare del trattamento;
  2. sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell’interessato;
  3. si basi sul consenso esplicito dell’interessato.

Il titolare del trattamento attua misure appropriate per tutelare i vostri diritti, le vostre libertà e i vostri legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la vostra opinione e di contestare la decisione.

Potete esercitare questo vostro diritto in qualsiasi momento contattando il rispettivo titolare del trattamento.

(10) Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritenete che il trattamento che vi riguarda violi le disposizioni avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione.

(11) Diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o extragiudiziale disponibile, compreso il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’articolo 77 GDPR, avete il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale effettivo qualora riteniate che i diritti di cui godete a norma delle disposizioni siano stati violati a seguito di un trattamento.

6. Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza cosiddetti «cookies». Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro hard disk e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Usiamo anche l'estensione tecnica «Google Signals, che permette il monitoraggio cross-device. Questo permette di associare un singolo visitatore del sito web a diversi dispositivi finali. Tuttavia, questo accade solo se il visitatore ha effettuato l'accesso a un servizio di Google quando visita il sito e ha anche attivato l'opzione «pubblicità personalizzata» nelle impostazioni del suo account Google. Anche in questo caso, tuttavia, nessun dato personale o profilo utente diventa accessibile a noi; rimangono anonimi per noi.
Se non desideri utilizzare «Google Signals», puoi disattivare l'opzione «pubblicità personalizzata» nelle impostazioni del tuo account Google.

7. Google AdWords

Questo sito web utilizza Google AdWords, un servizio di analisi fornito da Google, e il monitoraggio delle conversioni come parte di Google AdWords. Quando cliccate su un annuncio inserito da Google, Google AdWords colloca nel vostro browser un cookie per il monitoraggio delle conversioni (un cosiddetto «cookie di conversione»). Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web, noi e Google possiamo riconoscere che avete cliccato sull’annuncio e che siete stati reindirizzati a questa pagina.

Le informazioni ottenute con i cookie di conversione sono utilizzate per creare statistiche per i clienti di AdWords che utilizzano il monitoraggio delle conversioni. Attraverso queste statistiche, apprendiamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sull’annuncio inserito da Google e hanno visitato una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni.

Oltre al monitoraggio delle conversioni, talvolta utilizziamo anche le seguenti funzionalità:

  • remarketing
  • target con interessi comuni
  • target personalizzati con interessi comuni
  • target pronti all’acquisto
  • target simili
  • orientamento demografico e geografico

Con la funzione di remarketing di Google, raggiungiamo gli utenti che hanno già visitato il nostro sito web. Questo ci consente di presentare la nostra pubblicità a target già interessati ai nostri prodotti o servizi. AdWords determina anche gli interessi e le caratteristiche comuni degli utenti del nostro sito web in base al loro comportamento sui siti web nella rete pubblicitaria di Google («rete Display») negli ultimi 30 giorni e con l’aiuto del motore di ricerca contestuale. Sulla base di queste informazioni, AdWords trova quindi nuovi potenziali clienti per scopi di marketing i cui interessi e caratteristiche sono simili a quelli degli utenti del nostro sito web. Il remarketing specifico dei target avviene attraverso l’uso combinato di cookie, come i cookie di Google Analytics e i cookie di Google DoubleClick.

Ulteriori informazioni in materia di termini di utilizzo e protezione dei dati nel contesto di Google AdWords sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/technologies/ads?gl=it.

8. Lead di Facebook

Se ci inviate richieste tramite lead di Facebook, i vostri dati, compresi i dati di contatto che ci fornite, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Facebook pixel per remarketing/retargeting (Custom Audience)

Sulle nostre pagine è integrato il pixel del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate le nostre pagine, il pixel di Facebook stabilisce una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve così l’informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Questo permette a Facebook di attribuire al vostro account utente la visita alle nostre pagine. Possiamo utilizzare le informazioni così ottenute per la visualizzazione di Facebook Ads o per funzionalità di tracciamento.

Vorremmo sottolineare che, come fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo www.facebook.com/about/privacy/. Se desiderate che non vengano raccolti dati tramite Custom Audience, qui potete disattivare Custom Audience.

9. Hotjar

Utilizziamo le funzioni del servizio web Hotjar, gestito da Hotjar Ltd.

Hotjar è una società europea con sede a Malta. Hotjar utilizza i cookie; si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro hard disk. Questi file ci forniscono informazioni sul vostro utilizzo di questo sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo che fate di questo sito web vengono solitamente inoltrate a un server Hotjar e ivi memorizzate.

10. Caymland M4

Utilizziamo funzioni dello strumento di automazione del marketing Caymland M4 gestito da Caymland Technologies AG con sede a San Gallo.

Quando accedete alle nostre pagine web, Caymland M4 memorizza nei file di log i seguenti dati: indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser, aperture, clic e informazioni generalmente trasmesse sul sistema operativo o sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime, in modo da poter identificare le tendenze, così che possiamo migliorare di conseguenza le nostre offerte.

Potremmo condividere i vostri dati personali con i fornitori quando utilizziamo i loro servizi. Selezionando i nostri fornitori, ci assicuriamo che la protezione dei dati sia garantita durante l’intero trattamento dei vostri dati personali anche da parte dei responsabili del trattamento incaricati.

11. Utilizzo di plug-in per social media

(1) Attualmente utilizziamo i seguenti plug-in di social media: [Facebook, Google+, Twitter, Xing, T3N, LinkedIn]. Utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che quando visitate il nostro sito, nessun dato personale viene inizialmente trasmesso ai fornitori dei plug-in. Potete riconoscere il fornitore del plug-in dalla marcatura sulla casella sopra la lettera iniziale o il logo. Tramite il pulsante vi diamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in. Solo se cliccate sulla casella contrassegnata e quindi la attivate, il fornitore del plug-in riceve l’informazione che avete richiamato la pagina della nostra offerta online. Inoltre, vengono trasmessi i dati raccolti durante la visita del nostro sito web. Nel caso di Facebook e Xing, secondo i rispettivi fornitori in Germania, l’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta. Attivando il plug-in, i vostri dati personali vengono quindi trasmessi al rispettivo fornitore del plug-in e ivi memorizzati (nel caso di fornitori statunitensi, negli Stati Uniti). Dal momento che il fornitore del plug-in raccoglie i dati in particolare attraverso cookie, vi raccomandiamo di cancellare tutti i cookie tramite le impostazioni di sicurezza del vostro browser prima di cliccare sulla casella grigia.

(2) Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza dell’intera portata della raccolta dei dati, delle finalità del trattamento, dei periodi di conservazione. Inoltre, non abbiamo informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti dal fornitore del plug-in.

(3) Il fornitore del plug-in memorizza i dati raccolti su di voi come profili di utilizzo e li impiega per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione del proprio sito web orientata alla domanda. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per visualizzare pubblicità mirata e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di simili profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare il rispettivo fornitore del plug-in. Attraverso i plug-in, vi offriamo la possibilità di interagire con le reti sociali e con altri utenti in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utente. La base legale per l’utilizzo dei plug-in è l’articolo 6 comma 1 frase 1 lettera f) GDPR.

(4) Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che abbiate un account presso il fornitore del plug-in e ivi abbiate effettuato l’accesso. Se avete effettuato l’accesso presso il fornitore del plug-in, i vostri dati raccolti da noi saranno direttamente assegnati al vostro account presso il fornitore del plug-in. Se cliccate il pulsante attivato e, per esempio, vi collegate alla pagina, il fornitore del plug-in salva anche questa informazione nel vostro account utente e la condivide pubblicamente con i vostri contatti. Vi raccomandiamo di scollegarvi regolarmente dopo aver utilizzato un social network, ma in particolare prima di attivare il pulsante, poiché in tal modo evitate l’assegnazione al vostro profilo presso il fornitore del plug-in.

(5) Trovate ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in nelle seguenti dichiarazioni sulla protezione dei dati di tali fornitori, dove trovate anche ulteriori informazioni sui vostri diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra sfera privata.

(6) Indirizzi dei fornitori di plug-in e URL con le loro informazioni sulla protezione dei dati:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: www.facebook.com/help/186325668085084 www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other e www.facebook.com/about/privacy/your-info. Facebook ha aderito all’EU-U.S. Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy/partners. Google ha aderito all’EU-U.S. Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; twitter.com/privacy. Twitter ha aderito all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

d) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, DE; www.xing.com/privacy.

e) T3N, yeebase media GmbH, Kriegerstr. 40, 30161 Hannover, DE; t3n.de/store/page/datenschutz.

f) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn ha aderito all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

12. Youtube 

Su questo sito web, integriamo video dalla piattaforma «YouTube» del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La dichiarazione di protezione dei dati è disponibile all’indirizzo www.google.com/policies/privacy, l’opt-out è disponibile all’indirizzo adssettings.google.com/authenticated.

13. Integrazione di Google Maps

(1) Su questo sito web utilizziamo l’offerta di Google Maps. Questo ci consente di mostrarvi delle mappe interattive direttamente sul sito web e vi permette di utilizzare comodamente la funzione mappa.

(2) Visitando il sito web, Google riceve l’informazione che avete richiamato la rispettiva sottopagina del nostro sito web. Inoltre, vengono trasmessi i dati raccolti durante la vostra visita al nostro sito web. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account tramite il quale vi siete loggati o che non esista nessun conto utente. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non volete che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, prima di attivare il pulsante dovete effettuare il logout. Google memorizza i vostri dati come profili di utilizzo e li impiega per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione del proprio sito web orientata alla domanda. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per visualizzare pubblicità mirata e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di simili profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare Google.

(3) Trovate ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in nell’informativa sulla privacy del fornitore, dove trovate anche ulteriori informazioni sui vostri diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra sfera privata: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i vostri dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito all’EU-U.S. Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

14. Getty Images 

All’interno di questa offerta possono essere integrate immagini del fornitore di immagini stock Getty Images. Le immagini sono riconoscibili dalla cornice con il riferimento «Getty Images». La visualizzazione di queste immagini presuppone che Getty Images percepisca l’indirizzo IP dell’utente in modo che le immagini possano essere consegnate al browser dell’utente. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Secondo lo stato attuale delle conoscenze, l’indirizzo IP viene utilizzato solo per questo scopo. Tuttavia, il fornitore non ha alcuna influenza sul fatto che Getty Images memorizzi l’indirizzo IP ad esempio per scopi statistici. Nella misura in cui ciò è noto al fornitore, gli utenti vengono informati o le immagini rimosse.

15. ReCAPTCHA 

Con reCAPTCHA verifichiamo che l’inserimento dei dati sui nostri siti web sia effettuato da un essere umano e non abusivamente da un’elaborazione automatica. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni. I dati raccolti durante l’analisi vengono inoltrati a Google. Google utilizza i seguenti dati per verificare se siete un essere umano o una macchina: indirizzo IP, nostra pagina web che visitate e su cui è incorporato il reCAPTCHA, data e durata della visita, browser e tipo di sistema operativo utilizzato, account Google se avete effettuato l’accesso a Google, movimenti del mouse e attività che vi vengono richieste per identificare le immagini. Tuttavia, all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo di questo servizio. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di reCAPTCHA non viene collegato ad altri dati di Google. La base legale per il trattamento dei dati menzionato è l’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere le sue offerte web dallo spionaggio automatico abusivo e dallo spam. Trovate ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Google Inc. alla pagina www.google.it/intl/it/privacy o www.google.com/intl/it/policies/privacy.

16. Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di operatori esterni (fornitori di servizi) ad esempio per l’invio di merci, newsletter o per l’elaborazione dei pagamenti. Per garantire la protezione dei vostri dati personali, abbiamo stipulato con ogni fornitore di servizi un accordo per il trattamento dei dati riguardanti gli ordini.


In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, potete contattarci tramite la nostra pagina di contatto.

Basilea, gennaio 2024

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